職位描述:
1、受理及主動電話聯(lián)系客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù),當(dāng)天工作能認(rèn)真完成;
2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求;
3、具備處理問題、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識和能力,限度的提高客戶滿意度。
4、支持銷售工作,進(jìn)行市場活動的推廣;
5、跟進(jìn)老客戶,做議價方案,促進(jìn)成交,并跟進(jìn)售后;
在匯江,不論年齡,不論資歷,沒有按部就班的發(fā)展階梯,只要能夠創(chuàng)造用戶價值,就能夠獲得個人發(fā)展。
匯江鼓勵人的價值最大化,員工在創(chuàng)造用戶價值中,實現(xiàn)自我“增值”,而高增值則意味著獲得無上限的高分享。
匯江鋁業(yè)在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的前瞻性,為員工提供了一個開啟未來、創(chuàng)造未來的機會,更是讓員工提高眼界、開拓視野。
客服專員
職位描述:
1、受理及主動電話聯(lián)系客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù),當(dāng)天工作能認(rèn)真完成;
2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求;
3、具備處理問題、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識和能力,限度的提高客戶滿意度。
4、支持銷售工作,進(jìn)行市場活動的推廣;
5、跟進(jìn)老客戶,做議價方案,促進(jìn)成交,并跟進(jìn)售后;